Termos e Condições

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10/05/2026

1) O prazo para envio das encomendas variam de acordo com o prazo de produção, por isso, é importante atentar-se ao prazo que fica descrito na hora de realizar a sua compra; Todas as peças são produzidas por demanda, e prazos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por conta da produção

2) Nos responsábilizados totalmente por extravios e danos de mercadoria. Caso aconteça, entre em contato com o suporte fornecedo evidências do ocorrido que nossa equipe irá te ajudar

3) Os brindes são sortidos, não é possível escolher de um artista determinado. Caso algum brinde esteja esgotado na hora do despacho do seu pedido, o mesmo será substutído por outro brinde

4) Nem sempre usamos todos os dias úteis do prazo descrito no topo do site. Aquele é o prazo máximo, podendo ser despachado antes;

5) Dúvidas e/ou problemas sobre o pedido devem ser tiradas através do e-mail [email protected] ou WhatsApp. O volume de mensagens pela DM do Instagram é grande e a sua pode acabar passando despercebido;

6) Lembrem-se, não temos controle sobre os correios e as transportadoras, mas somos empenhados em tentar intervir da maneira mais resolutiva o possível casa aconteça algum problema com a sua entrega.

7) Nosso horário de trabalho é das 7h às 17h, pedimos a compreensão para respostas de e-mails e mensagens no WhatsApp da marca;

8) Feriados e finais de semana não contam como dias úteis, o que significa que você não deve considerar esses dias ao fazer as contas de quando seu pedido deve ser despachado.

9) Em caso de GREVE dos Correios, é normal que aconteceça atraso em todas as entregas. Uma vez que com a paralização dos Correios, as transportadoras ficam sobrecarregadas